退款政策

清楚處理取消與帳單問題

本政策說明週期訂閱、一次性購買、重複扣款與服務故障的處理。

服務營運方
EASYMAILFORWARD
聯絡信箱
support@easymailforward.com
生效日期

月付與年付

你可在下次扣款前取消續訂,權益通常持續到目前週期結束。除法律要求外,未使用期間一般不按比例退款。

續費與永久授權

標示自動續訂的方案會按期扣款。永久授權啟用或使用後通常不退款,但法律取消權或因我方錯誤長期無法使用時除外。

可申請審核的情況

重複扣款、方案或金額錯誤、及時回報的未授權交易,以及我方系統造成的長時間故障都可申請審核。

如何申請

請用帳戶信箱聯絡 support@easymailforward.com,提供交易日期、支付平台、金額與原因。核准後由原支付方式退款,顯示時間由支付平台和銀行決定。