月付與年付
你可在下次扣款前取消續訂,權益通常持續到目前週期結束。除法律要求外,未使用期間一般不按比例退款。
續費與永久授權
標示自動續訂的方案會按期扣款。永久授權啟用或使用後通常不退款,但法律取消權或因我方錯誤長期無法使用時除外。
可申請審核的情況
重複扣款、方案或金額錯誤、及時回報的未授權交易,以及我方系統造成的長時間故障都可申請審核。
如何申請
請用帳戶信箱聯絡 support@easymailforward.com,提供交易日期、支付平台、金額與原因。核准後由原支付方式退款,顯示時間由支付平台和銀行決定。