退款政策

清楚说明取消订阅与账单问题

本政策说明周期订阅、一次性购买、重复扣款和服务故障的处理方式。

服务运营方
EASYMAILFORWARD
联系邮箱
support@easymailforward.com
生效日期

月付与年付订阅

你可以在下次扣款日前取消续费。付费权益通常持续至当前计费周期结束。除法律要求外,我们一般不按未使用时间比例退款。

续费扣款

付款页面标明自动续费的方案会按期续费。忘记取消并不自动获得退款,但你可以尽快联系 support@easymailforward.com,我们会根据账户记录和付费功能使用情况进行审核。

永久授权购买

永久授权属于一次性数字服务购买。付费功能启用或使用后通常不退款,但消费者法律规定取消权,或因我方错误导致服务长期无法使用的情况除外。

可以申请审核的问题

我们会审核重复扣款、方案或金额错误、及时报告的未经授权交易,以及由我方系统造成的长时间服务故障。结果取决于付款记录、账户使用、支付平台规则和适用法律。

如何提交申请

请使用账户注册邮箱联系 support@easymailforward.com,说明交易日期、支付平台、金额和原因。请勿发送完整银行卡号、密码或一次性验证码。

支付平台处理时间

批准的退款会通过原支付平台和原付款方式退回。Stripe、PayPal、银行和银行卡网络会决定款项显示所需时间。本政策不限制法律规定的消费者权利。